هر کسب و کاری به استخدام نگهبانمسئولیتپذیرو قابل اعتماد نیاز دارد.زیراتامینامنیتو حفظ جان و مال و سرمایهسازمانیکی از مهمتریندغدغههای هر شرکت و سازمانی است و نگهبان و حراستفردی است که به حفظ امنیتکمکمیکند.
نگهبانیعناوینشغلیمختلفی دارد و بهمشاغلیمثلنگهبان، حراست، انتظامات و سرایداردسته بندیمیشود. البتههرکدام از اینموقعیتهایشغلی به مهارتها، تواناییها و ویژگیهایخاصینیازدارند و داشتنیانداشتناینویژگیهامیتواند باعث استخدام یا رد شدن درخواست شما شود.
در اینمقاله از سری مقالاتسایت استخدام جاب ویژنقصد داریم در موردشرایطجذبو استخدامو شرحوظایف و مسئولیتهایکاری شغل نگهبانی صحبت کنیم.
مهارتهای لازم برای استخدام نگهبان و حراست
نگهبان حافظ و مراقب اموال و امنیتجانی افراد و کارکنان است و مسئولیتبسیار مهم و حساسیبرعهده دارد. به همیندلیلکسی در این شغل پرخطرو مهم موفق میشودکهویژگیها و مهارتهایفردیخاصیداشته باشد.
برخی از مهارتهاییکنگهبانامین و مسئولیتپذیربه شرح زیر هستند:
مسئولیتپذیری، صداقتو مورد اعتماد بودن
تواناییکار به مدت طولانی (شیفتکامل۲۴ ساعته)
مدیریت استرس و بحران
روابط عمومیقوی و مهارتهایارتباطیخوب (گفتاری و نوشتاری)
خوش برخورد و آراستگیظاهری
سرعت عمل و خلاقیت در تفکر و توانایی حل مسئله
برخورد خوب و مودبانهبامشتریان و کارکنان
داشتنمجوز حمل اسلحه، در برخی مشاغل (مثل بانک)
تواناییکار و استفاده از سیستمهای اطفاء حریق، کپسولآتشنشانی و …
قضاوتصحیح در موقعیتهایبحرانی و پیچیده
آشنایینسبیباقوانینو مقرراتقانونی مرتبط با شغل نگهبانی
تواناییکار به صورت انفرادی و گروهی
برخورداری از سلامتو قدرتجسمیبرایبرخوردبا مزاحمان احتمالی
مامورحراست و انتظاماتکیست؟
شغل حراست و انتظامات در حقیقتزیرمجموعهای از موقعیتشغلینگهبان است، بااین تفاوت کهحراستوظایفشغلیبیشتر و حساستری دارد و افرادیکه در این حوزه مشغولمیشوندنیاز به تخصص و مهارتهایبالاتریدارند.
مامورینحراست و انتظامات بهافرادیگفتهمیشودکه توسط سازمانها، شرکتها و ساختمانهایمسکونی و تجاریبه کارگرفتهمیشوند تا امنیتساختمان، ساکنین و کارکنان و تجهیزاتو لوازم را برقرار کنند.
مامورینانتظامات در ادارات و سازمانها، پاساژها و فروشگاههایزنجیرهای، بیمارستانها، دانشگاههاو مدارس، مراکزتفریحی و …میتوانندمشغولبهکارشوند. برایاستخدامدراینشغل، نیازی به مدرکدانشگاهیخاصینیست و مدرکحداقلدیپلمیا معادل آن کافی است. بااین وجود،برای استخدام در برخیمکانهای حساس مثل بانک، سازمانهایبزرگ و ارگانهایدولتی به آموزش و سپریکردندورههایآموزشی (مثل کاربا اسلحه) مورد نیاز است.
مامورینحراست حق انجام چهکارهایی را ندارند؟
شغل حراستهمانطورکهگفتیمبرقراریامنیتو نظمساختمانو منطقه است. مامورینانتظامات، پلیسنیستندو از نظر قانونی، حق دستگیری اقراد را ندارند. همچنیناین افراد به جز در موارد خاص امنیتی، حق و مجوز حمل اسلحه را نخواهند داشت.
البتهبرخیشرکتها و موسساتمالی و بانکهاممکن است به افراد مسلح نیاز داشته باشند و برایاینکاربه دریافتمجوزهای لازم و آموزش افراد نیازدارند. اما به طور معمول، تجهیزات و ابزارهایمامورینحراست شاملچراغ قوه، باتوم و سایرابزارهایغیرکشندهمیشود.
تعریف شغل نگهبان و شرح وظایف و مسئولیتهای کاری
شغل نگهبانیبا توجه به حوزه و زمینهکاریمیتواندمسئولیتهایمتنوعی را در بر بگیرد. کسب و کارهای مختلف مثل شرکتها و سازمانهایدولتی و خصوصی، بانک، فروشگاهها و مراکزخرید، مجتمعهایمسکونی و برجها و …برای انجام امور مختلف بهاستخدامنگهبانوحراستومامورانتظاماتنیازدارند.
نگهبانیبا توجه به سطح و نوع شغل باعناویندیگری مثل حراست، مامورانتظامات، مامور حفظ امنیت و بادیگارد هم شناختهمیشود و مسئول تامین نظم و امنیتتجهیزات و داراییها، محیطکار و کارکنان و مشتریان است. این شخص باتامینامنیت، محیطمناسبی را برایکار و فعالیتفراهممیکندو ازهر اختلال، مزاحمت و خطریجلوگیریمیکند. البتهموقعیتشغلینگهبان سطوح مختلفی دارد و ازسرایدار ساده گرفته تا مامورانتظامات و حراست را در بر میگیرد.
نظارت بر ورود و خروجکارکنانو افرادغریبه به شرکت
نظارت بر ورود و خروج افراد غیرساکن و هماهنگیبرای ورود میهمانان (در برجها و مجتمعهایمسکونی)
گزارشروزانهیاهفتگی به مدیر و سرپرست در مورد ورود و خروج افراد و اموال، مشکلات و مزاحمتها و مشکلاتپیشآمده
سرکشیمنظم به بخشهای مختلفبرایپیشگیری از هرگونهآتشسوزی، دزدیو سرقت، خرابکاری و سایرفعالیتهایمجرمانه
گشتزنیو حفظامنیتمحیط، نظارت و بررسیدوربینهایمداربسته و تجهیزاتامنیتی
سرکشی و اطمینان از عملکردصحیحسیستمهایهشدار و زنگ خطر، قفل بودن دربها و پنجرهها
جلوگیری از بینظمیو وارد شدن خسارتهایمالی و جانیباگزارشهرگونه نقص و ایراد در تجهیزات
در ارتباط بودنباپلیس و نیرویانتظامی، آتشنشانی و اورژانسپزشکیبرای مواقع بحرانی
جمع بندی
در این مقالهجابویژن راجع به موقعیت شغلی نگهبان و حراست صحبت کردیم. شغلنگهبانی، مامورحراست و سرایدار به ویژگیهایفردیخاصی مثل امانتداری، صداقت، مسئولیتپذیریو تعهد بالا نیاز دارد؛ چوننگهبانمسئولیتمحافظت ازامنیت افراد و اموالو منافع و داراییهاییکشرکترا بر عهده دارد. در صورتیکهوظایفشغلی خود را به درستی انجام دهیدمیتوانید در این حوزه پیشرفتکنیدو بهعناوینشغلیسرپرستنگهبانانیاسمتهایمدیریتیو بخشتدارکات ارتقا پیداکنید.
نگهبان ساده یاسرایدار معمولا درآمدچندانبالاییندارد؛ اما هرچهمسئولیتها و وظایفنگهبانبیشتر شود به تبع آن، میزاندرآمدو حقوق و دستمزدنیزبالاترخواهد رفت.
شغل حراست در ردهایبالاتر قرار دارد و بههمیندلیل هم به تخصص و مهارتهایفردیبیشترینیاز دارد. مامورینحراست و انتظامات معمولا در کسب و کارهای حساس و امنیتی مثل بانکها، ارگانهایدولتی و همینطوردانشگاهها مشغول به کارمیشوند.